游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
马杀鸡:好评
不错的酒店,很适合商务
会员9653:好评
每次家人来青岛,都会安排住在蓝海。蓝海前台的服务人员,态度超级好,非常负责任,尤其是这次预订房间因为发票问题携程一直没有给确认订单,蓝海的前台,不仅主动帮我协调携程还一直给打电话安慰我,让我很是感动。酒店地处青岛丽达商圈,周边购物餐饮非常丰富方便,并且,出门向南十分钟左右就可以到达石老人海边,饭前可以去海边散步,夏天带着孩子那就更是玩美了~酒店有自己的中餐厅和西餐厅,菜品丰富口味好,服务人员态度超级好,让人感觉特别温暖。由于今天入住晚,中餐厅已经没有包间了,我们觉得有点遗憾,因为有老人孩子怕吵。也是给餐厅前台讲了下,结果我们等朋友的时候,前台来了电话,因为包间已经空出~总之,蓝海大饭店崂山店,真正的是宾至如归,住宿,吃饭都让人感觉非常舒心~
志恒博远:好评
位置相当不错,靠着大型购物中心。酒店设施不错,餐饮相当不错